ما هي سياسة الإرجاع او الاستبدال لدى همسة تقنية ؟

يمكنك إرجاع المنتج إذا كان ليس ضمن قائمة المنتجات الغير قابلة للارجاع، وإذا استلمته بالحالات التالية:
1. منتج غير صحيح (إذا لم يتم استخدام المنتج وفي تغليفه الأصلي السليم وبه كل الملصقات والعلامات).
2. منتج تالف/به عيوب (بالنسبة للالكترونيات، سيتم قبول المنتجات مفتوحة التغليف في حالة اختلاف الوصف أو الصور المعروضة الخاصة بها).
3. إذا غيرت رأيك أو طلبت منتج عن طريق الخطأ، سنوافق على عملية الإرجاع ضمن الشروط المحددة التالية:
- سياسة الإرجاع خلال 5 أيام بشرط وجود الفاتورة والمنتج في غلافه الاصلي ولم يستخدم .
- سياسة التبديل خلال 10 ايام بشرط ان المنتج لم يتلف وبشرط ان المنتج في غلافه الاصلي وبشرط وجود الفاتورة .
- وجود المنتجات في تغليفها الأصلي من البائع (علبة مغلقة ومقفولة) وليست تالفة أو في حالة سيئة, يجب أن يكون التغليف مغلق وسليم.
- في حالة طلبيات الجرابات ، يجب وجود الملصقات والعلامات الأصلية للمنتج مع التغليف الأصلي.
- بالنسبة للمنتجات الأخرى، سيتم قبول الإرجاع إذا كان المنتج بتغليفه الأصلي السليم، وذلك يشمل كل
 الإكسسوارات، مع مراعات ايام الارجاع 5 ايام او 10 ايام للأستبدال.

همسة نحن معكم .

Back to top